Términos y condiciones
CONDICIONES DE USO
Bienvenido a ropaonda.com.uy. Estas condiciones regulan el acceso al sitio, su utilización y la compra de productos a través de nuestra plataforma.
El sitio es administrado y mantenido por ONDA UY SAS, con domicilio en Av. Luis Alberto de Herrera 1161, Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos a info@ropaonda.com.uy o por WhatsApp al 093 816147.
A los efectos de estas condiciones, cuando hacemos referencia a “ONDA” “nosotros” o “nuestro”, nos, referimos a ONDA UY SAS. Cuando hacemos referencia al “cliente”, “usuario” o “comprador”, nos referimos a la persona que utiliza el sitio web o adquiere productos a través de él.
Estos términos y condiciones constituyen las condiciones aplicables a la relación entre ONDA y el cliente respecto del uso del sitio web y de las compras realizadas a través del mismo. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Uso del sitio y compras
El sitio web permite consultar y adquirir productos ofrecidos por ONDA. En caso de registrarse, los datos de acceso son personales y el usuario es responsable de mantenerlos bajo su cuidado.
Procuramos que la información, fotografías y descripciones de nuestros productos sean lo más precisas posible. Puede haber pequeñas diferencias de color según el dispositivo utilizado, y las tablas de talles son orientativas.
Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. Si excepcionalmente un producto adquirido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto para ofrecer una alternativa o la solución correspondiente.
Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen los impuestos correspondientes. El costo de envío, cuando aplique, se muestra antes de confirmar la compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El costo de envío, cuando corresponda, se mostrará antes de finalizar la compra, de manera que el cliente pueda conocer el importe total antes de confirmar el pago.
Los precios y promociones pueden modificarse, pero estos cambios no afectan las compras ya confirmadas y con pago aprobado.
El pago se procesa a través de plataformas de pago habilitadas y seguras. Los datos completos de las tarjetas utilizados para realizar el pago no son almacenados directamente por ONDA.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado y ONDA haya recibido la correspondiente confirmación de la operación.
Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de envío, cambios y devoluciones se encuentran detalladas en las secciones correspondientes de este sitio.
En particular, las condiciones comerciales de cambio establecidas por ONDA no limitan ni sustituyen los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
Promociones
Las promociones, descuentos y beneficios publicados en el sitio estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas en cada caso.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí ni aplicables retroactivamente a compras realizadas con anterioridad.
Las condiciones específicas de cada promoción formarán parte de las condiciones de compra correspondientes.
Datos personales
Para procesar las compras y brindar nuestros servicios, podemos solicitar datos como nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, datos de facturación y detalles relacionados con la operación.
Estos datos podrán utilizarse para gestionar pedidos y pagos, realizar entregas, emitir comprobantes, brindar atención al cliente, prevenir operaciones fraudulentas, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del sitio.
Cuando resulte necesario para cumplir estas finalidades, determinados datos podrán ser compartidos con empresas de logística, plataformas de pago, proveedores tecnológicos u otros prestadores que intervengan en la operación. No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa uruguaya aplicable.
El sitio puede utilizar cookies para su funcionamiento, mantener el carrito, recordar preferencias y obtener información estadística sobre su uso.
Contenido y funcionamiento del sitio
Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos del sitio pertenecen a ONDA, a las marcas representadas o a sus respectivos titulares. No está permitido utilizarlos sin autorización.
Procuramos mantener el sitio funcionando correctamente, aunque pueden existir interrupciones o errores técnicos. Si detectamos un error manifiesto en un precio, promoción o disponibilidad, podremos corregirlo y, cuando corresponda, contactar al cliente antes de procesar el pedido.
Consultas y reclamos
Si tenés una consulta o reclamo, podés escribirnos a info@ropaonda.com.uy o al 093 816 147.
Procuraremos responder dentro de las 48 horas hábiles y gestionar la solución correspondiente.
